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2026年マナー研修会を開催しました｜新入社員・若手社員を対象にビジネスマナーを実践
やまとグループでは、社員一人ひとりが社会人としての基本を身につけ、より良い人間関係や職場環境を築いていけるよう、年1回、外部講師を招いた「マナー研修」を実施しています。
2026年も、エキスパート・フラップ株式会社の馬渡先生を講師にお迎えし、新入社員、若手社員、make better社員の計26名を対象としたマナー研修会を開催しました。
基本から実践まで、社会人に必要なマナーを学ぶ
今回の研修では、社会人として身につけておきたい基本的なビジネスマナーについて、講義だけでなく実践練習を交えながら学びました。
主な研修内容は、以下のとおりです。
・挨拶・返事の基本
・表情や態度など、相手に与える印象
・身だしなみ
・正しい言葉遣い・敬語
・電話応対
・名刺交換
・社会人としての基本的な立ち振る舞い
普段何気なく行っている「挨拶」や「返事」についても、相手にどのような印象を与えるのかを改めて考える機会となりました。
また、電話応対や名刺交換では、実際のビジネスシーンを想定し、声の出し方や立ち居振る舞いを確認しながら、実践的にビジネスマナーを身につけました。
やまとグループが大切にする「挨拶・返事・時間・後始末」
やまとグループでは、日々の仕事に取り組むうえで、「挨拶・返事・時間・後始末」を行動指針として掲げています。
なかでも、明るい挨拶や元気な返事は、職場で良好な人間関係を築くための基本です。
今回のマナー研修を通じて、単に「マナーを守る」ということだけではなく、相手を思いやり、気持ちよくコミュニケーションを取ることの大切さを改めて学びました。
社員一人ひとりの成長を会社全体で支援
マナーやコミュニケーションは、一度学んで終わりではなく、日々の仕事の中で実践し、身につけていくことが大切です。
やまとグループでは、今回の研修で学んだことを一人ひとりが日常の業務に生かし、「当たり前のことを、当たり前以上にできる」社員を目指して、今後も会社全体で人材育成に取り組んでまいります。
今回のマナー研修は、社会人としての基本を見つめ直すとともに、日々の行動やコミュニケーションの大切さを再確認する、充実した研修となりました。
今後もやまとグループは、社員の成長を支援する研修・教育の機会を大切にし、より良い職場づくりとサービスの向上につなげてまいります。
2026,09,18
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