やまとグループでは、年１回、外部講師を招いた「マナー研修」を実施しています。

今年は、福井キャピタルコンサルティング仲谷先生をお招きして新入社員と若手働きさんやmake better働きさん計17名を対象に、挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣いといった基本のマナーや、電話対応、スマイルトレーニングなどの実践練習を行いました。

やまとでは「挨拶・返事・時間・後始末」を行動指針として掲げています。
明るい挨拶や元気な返事が、良い人間関係を築くための基本となることを学びました。

これらを当たり前以上にできるよう、今後も会社全体として取り組んで参ります。

改めて、マナーの大切さを再確認できる有意義な研修となりました。